Permanences de défense des consommateurs
Information, soutien et prévention
Familles Rurales en tant qu'association de défense des consommateurs accompagne tous les ans en Bretagne + de 800 consommateurs et les aider dans la résolution de leurs litiges de consommation.
Nos bénévoles experts et nos salariés sont à votre écoute
Les consommateurs peuvent se rendre dans l’une des 16 permanences consommation, dont 2 téléphoniques, tenues par les associations ou les fédérations Familles Rurales. Ces points d'accueil, répartis dans les 4 départements, sont ouverts au public, et offrent une information sur les droits des consommateurs, le logement, l’énergie, le crédit, la gestion du budget, le surendettement, la vente à distance, le démarchage… mais aussi sur la santé, la sécurité, le développement durable. Ils proposent également une aide au traitement des litiges de consommation.
DÉFENSE DU CONSOMMATEUR
Les permanences dans les Côtes-d'Armor
Étables-sur-Mer | Permanence sur rendez-vous
Maison France Services | 10 boulevard Legris
- Un mercredi sur deux, de 9 h à 12 h
- Par l'association Familles Rurales d'Étables-sur-Mer
- 06 59 17 83 16 | conso.etables-me[at]famillesrurales.org
Saint-Brieuc | Permanence sur rendez-vous
Familles Rurales | 21 boulevard Clémenceau
- Lundi et mardi de 14 h à 17 h
- Mercredi de 9 h à 12 h
- Par Familles Rurales fédération des Côtes-d'Armor
- 02 96 33 30 40 / 06 99 72 65 17 | conso.cotes-armor[at]famillesrurales.org
Hillion | Permanence sur rendez-vous à partir du 5 mars 2024.
Mairie | 2, rue de la Tour du Fa
- Premier mardi du mois de 9 h à 12 h
- Par Familles Rurales fédération des Côtes-d'Armor
- 02 96 33 30 40 / 06 99 72 65 17 | conso.cotes-armor[at]famillesrurales.org
Les permanences dans le Morbihan
Grand-Champ | Permanence sur rendez-vous
Familles Rurales (à côté de la Poste) | 32, rue du Général de Gaulle
- Mardi de 14 h à 16 h
- Par Familles Rurales association de Saint-Avé
- 06 61 72 40 34 / conso.morbihan[at]famillesrurales.org
Les permanences en Ille-et-Vilaine
Permanences téléphoniques Ille-et-Vilaine
- 02 99 30 33 88
- Lundi au jeudi de 9 h à 12 h
- Vendredi de 14 h à 17 h
Rennes | Entrée libre
MCE (Maison Consommation Environnement) | 48 boulevard Magenta, Rennes
- Lundi de 9 h à 12 h
- Un mercredi sur deux, de 9 h à 12 h
- Jeudi de 9 h à 12 h et de 14 h 30 à 17 h
- Vendredi de 9 h à 12 h
- 02 99 30 35 50
Bain-de-Bretagne | Entrée libre
Maison de l'emploi et des services
- 2ème et 4ème mardi du mois, de 9 h à 15 h
- 07 60 60 93 75
Grand-Fougeray | Entrée libre
Maison de l'emploi et des services
- 1er et 3ème mardi du mois, de 9 h à 1 2h
- 07 60 60 93 75
Bain-de-Bretagne et Grand-Fougeray | Permanences sur rendez-vous
Maisons de l'emploi et des services
- 07 60 60 93 75
Combourg | Permanence sur rendez-vous
Maison de service au public
- Un mercredi sur deux, de 9 h à 12 h
- 07 64 86 87 74
Les permanences dans le Finistère
Permanences téléphoniques dans le Finistère
- Du lundi au vendredi
- De 9 h à 12 h et de 13 h 30 à 16 h 30
- 02 98 33 30 70
Quimperlé
Maison France Services | 1 rue des Gorgennes
- Sur rendez-vous les 2ème, et 3ème vendredis du mois
- Entrée libre le 4ème vendredi du mois
- De 14 h à 16 h
- 02 98 33 30 70
Riec-sur-Belon | Entrée libre
Foyer Soleil
- 1er lundi du mois de 16 h à 18 h
- 02 98 33 30 70
Guissény | Permanence sur rendez-vous
Maison communale
- 1er jeudi du mois
- De 10h à 12h
- 02 98 33 30 70
Plouzévédé | Permanence sur rendez-vous
Pôle enfance
- 2 ème jeudi du mois
- De 10 h à 12 h
- 02 98 33 30 70
Plouarzel | Entrée libre
Maison France service
- 3 ème jeudi du mois
- De 10 h à 12 h
- 02 98 33 30 70
Plouguerneau | Permanence sur rendez-vous
Espace de vie sociale (EVS)
- 4 ème jeudi du mois
- De 10 h à 12 h
- 02 98 33 30 70
De façon complémentaire, un service en ligne « conseil conso » propose des fiches pratiques, ainsi que l’orientation vers une permanence-conso, si l’on souhaite de l’aide pour traiter un litige.
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