Permanences de défense des consommateurs
Information, soutien et prévention
Familles Rurales en tant qu'association de défense des consommateurs accompagne tous les ans en Bretagne + de 800 consommateurs et les aider dans la résolution de leurs litiges de consommation.
Nos bénévoles experts et nos salariés sont à votre écoute
Les consommateurs peuvent se rendre dans l’une des 16 permanences consommation, dont 2 téléphoniques, tenues par les associations ou les fédérations Familles Rurales. Ces points d'accueil, répartis dans les 4 départements, sont ouverts au public, et offrent une information sur les droits des consommateurs, le logement, l’énergie, le crédit, la gestion du budget, le surendettement, la vente à distance, le démarchage… mais aussi sur la santé, la sécurité, le développement durable. Ils proposent également une aide au traitement des litiges de consommation.
DÉFENSE DU CONSOMMATEUR
Les permanences dans les Côtes-d'Armor
Binic-Étables-sur-Mer | Permanence sur rendez-vous
Maison France Services | 10 boulevard Legris
- Un mercredi sur deux, de 9 h à 12 h
- Par l'association Familles Rurales de Binic-Étables-sur-Mer
- 06 59 17 83 16 | conso.etables-me[at]famillesrurales.org
Saint-Brieuc | Permanence sur rendez-vous
Familles Rurales | 5 rue Colette Besson
- Jeudi (horaire à venir)
- Par Familles Rurales fédération des Côtes-d'Armor
- 02 96 33 30 40 / 06 99 72 65 17 | conso.cotes-armor[at]famillesrurales.org
Les permanences dans le Morbihan
Grand-Champ | Permanence sur rendez-vous
Familles Rurales (à côté de la Poste) | 32, rue du Général de Gaulle
- Cette permanence n'est pas ouverte pour le moment.
Les permanences en Ille-et-Vilaine
Permanences téléphoniques Ille-et-Vilaine
- 02 99 30 33 88
- Lundi au jeudi de 9 h à 12 h
- Vendredi de 14 h à 17 h
Rennes | Entrée libre
MCE (Maison Consommation Environnement) | 48 boulevard Magenta, Rennes
- Jeudi de 9 h à 12 h
- Vendredi de 9 h à 12 h
- 02 99 30 35 50
Bain-de-Bretagne | Entrée libre
Maison de l'emploi et des services
- 2e et 4e mardi du mois, de 9 h à 15 h
- 07 60 60 93 75
Grand-Fougeray | Entrée libre
Maison de l'emploi et des services
- 1er et 3e mardi du mois, de 9 h à 1 2h
- 07 60 60 93 75
Bain-de-Bretagne et Grand-Fougeray | Permanences sur rendez-vous
Maisons de l'emploi et des services
- 07 60 60 93 75
Combourg | Permanence sur rendez-vous
Maison de service au public
- Un mercredi sur deux, de 9 h à 12 h
- 07 64 86 87 74
Les permanences dans le Finistère
Permanences téléphoniques dans le Finistère
- Du lundi au vendredi
- De 9 h à 12 h et de 13 h 30 à 16 h 30
- 02 98 30 62 69
Quimperlé
Maison France Services | 1 rue des Gorgennes
- Sur rendez-vous les 2e, 3e et 4e vendredis du mois
- De 14 h à 16 h
- 02 98 30 62 69
Riec-sur-Belon | Entrée libre
Foyer Soleil
- 1er lundi du mois de 16 h à 18 h
- 02 98 30 62 69
Guissény | Permanence sur rendez-vous
Maison communale
- 1er jeudi du mois
- De 10h à 12h
- 02 98 30 62 69
Plouzévédé | Permanence sur rendez-vous
Pôle enfance
- 2 e jeudi du mois
- De 10 h à 12 h
- 02 98 30 62 69
Landivisiau | Entrée libre
France service
- 2 e jeudi du mois
- De 10 h à 12 h
- 02 98 30 62 69
Plouarzel | Entrée libre
Maison France service
- 3 e jeudi du mois
- De 10 h à 12 h
- 02 98 30 62 69
Plouguerneau | Entrée libre
Espace de vie sociale (EVS) Antr'Temps
- 1 er jeudi du mois
- De 10 h à 12 h
- 02 98 30 62 69
De façon complémentaire, un service en ligne « conseil conso » propose des fiches pratiques, ainsi que l’orientation vers une permanence-conso, si l’on souhaite de l’aide pour traiter un litige.
Sos litiges
Nos autres modes d'action pour la défense des consommateurs