Défense du consommateur et aides à la vie quotidienne

Permanences de défense des consommateurs

Information, soutien et prévention

 

Familles Rurales en tant qu'association de défense des consommateurs accompagne tous les ans en Bretagne + de 800 consommateurs et les aider dans la résolution de leurs litiges de consommation.

Nos bénévoles experts et nos salariés sont à votre écoute

 

Les consommateurs peuvent se rendre dans l’une des 18 permanences consommation, dont 2 téléphoniques, tenues par les associations ou les fédérations Familles Rurales. Ces points d'accueil, répartis dans les 4 départements, sont ouverts au public, et offrent une information sur les droits des consommateurs, le logement, l’énergie, le crédit, la gestion du budget, le surendettement, la vente à distance, le démarchage… mais aussi sur la santé, la sécurité, le développement durable. Ils proposent également une aide au traitement des litiges de consommation.
 

DÉFENSE DU CONSOMMATEUR 

Carte permanences

Les permanences dans les Côtes-d'Armor

 

Étables-sur-Mer | Permanence sur rendez-vous

Mairie 1 place Jean Heurtel

Saint-Brieuc | Permanence sur rendez-vous

  • 21 boulevard Clémenceau, Saint-Brieuc
  • Par Familles Rurales fédération des Côtes-d'Armor
  • 02 96 33 30 40

Carte permanences

Les permanences dans le Morbihan

 

Saint-Avé | Entrée libre

Le Relais Familles | 6, rue du Lavoir

Grand-Champ | Entrée libre

À partir du mardi 26 septembre 2023

32, rue du Général de Gaulle | Familles Rurales (à côté de la Poste)

  • Mardi de 9h à 12h
  • Par Familles Rurales fédération du Morbihan
  • 02 97 68 25 90 / mail

 

Carte permanences

Les permanences en Ille-et-Vilaine

 

Permanences téléphoniques Ille-et-Vilaine

  • 02 99 30 33 88
  • Lundi au jeudi de 9h à 12h
  • Vendredi de 14h à 17h

Rennes | Entrée libre

MCE (Maison Consommation Environnement)  | 48 boulevard Magenta, Rennes

  • Lundi de 9h à 12h
  • Un mercredi sur deux, de 9h à 12h
  • Jeudi de 9h à 12h et de 14h30 à 17h
  • 02 99 30 35 50

Bain-de-Bretagne | Entrée libre

Maison de l'emploi et des services

  • 2ème et 4ème mardi du mois, de 9h à 15h
  • 07 60 60 93 75

Grand-Fougeray | Entrée libre

Maison de l'emploi et des services

  • 1er et 3ème mardi du mois, de 9h à 12h
  • 07 60 60 93 75

Bain-de-Bretagne et Grand-Fougeray | Permanences sur rendez-vous

Maisons de l'emploi et des services

  • 07 60 60 93 75

Combourg | Permanence sur rendez-vous

Maison de service au public

  • Un mercredi sur deux, de 9h à 12h
  • 07 64 86 87 74

Carte permanences

Les permanences dans le Finistère

 

Permanences téléphoniques dans le Finistère

Quimperlé

Maison France Services | 1 rue des Gorgennes

Riec-sur-Belon

Foyer Soleil | Place de la Mairie

Guissény | Permanence sur rendez-vous

Maison communale

Plouzévédé | Permanence sur rendez-vous

Pôle enfance

Plouarzel | Permanence sur rendez-vous

Maison France service

Plouguerneau | Permanence sur rendez-vous

Espace de vie sociale (EVS)

De façon complémentaire, un service en ligne « conseil conso » propose des fiches pratiques, ainsi que l’orientation vers une permanence-conso, si l’on souhaite de l’aide pour traiter un litige.

 Sos litiges 

 

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    Nos autres modes d'action pour la défense des consommateurs
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Permanences défenses des consommateurs (lieux et horaires)387.58 Ko