Défense du consommateur et aides à la vie quotidienne

Permanences de défense des consommateurs

Information, soutien et prévention

 

Familles Rurales en tant qu'association de défense des consommateurs accompagne tous les ans en Bretagne + de 800 consommateurs et les aider dans la résolution de leurs litiges de consommation.

Nos bénévoles experts et nos salariés sont à votre écoute

 

Les consommateurs peuvent se rendre dans l’une des 18 permanences consommation, dont 2 téléphoniques, tenues par les associations ou les fédérations Familles Rurales. Ces points d'accueil, répartis dans les 4 départements, sont ouverts au public, et offrent une information sur les droits des consommateurs, le logement, l’énergie, le crédit, la gestion du budget, le surendettement, la vente à distance, le démarchage… mais aussi sur la santé, la sécurité, le développement durable. Ils proposent également une aide au traitement des litiges de consommation.
 

DÉFENSE DU CONSOMMATEUR 

Carte permanences

Les permanences dans les Côtes-d'Armor

 

Étables-sur-Mer | Permanence sur rendez-vous

Mairie | 1 place Jean Heurtel

Saint-Brieuc | Permanence sur rendez-vous

Familles Rurales | 21 boulevard Clémenceau

Hillion | Permanence sur rendez-vous à partir du 5 mars 2024.

Mairie | 2, rue de la Tour du Fa

Carte permanences

Les permanences dans le Morbihan

 

Saint-Avé | Entrée libre

Le Relais Familles | 6, rue du Lavoir

Grand-Champ | Permanence sur rendez-vous

Familles Rurales (à côté de la Poste) | 32, rue du Général de Gaulle

  • Mardi de 9h à 12h
  • Par Familles Rurales fédération du Morbihan
  • 02 97 68 25 90 / mail

 

Carte permanences

Les permanences en Ille-et-Vilaine

 

Permanences téléphoniques Ille-et-Vilaine

  • 02 99 30 33 88
  • Lundi au jeudi de 9h à 12h
  • Vendredi de 14h à 17h

Rennes | Entrée libre

MCE (Maison Consommation Environnement)  | 48 boulevard Magenta, Rennes

  • Lundi de 9h à 12h
  • Un mercredi sur deux, de 9h à 12h
  • Jeudi de 9h à 12h et de 14h30 à 17h
  • Vendredi de 9h à 12h
  • 02 99 30 35 50

Bain-de-Bretagne | Entrée libre

Maison de l'emploi et des services

  • 2ème et 4ème mardi du mois, de 9h à 15h
  • 07 60 60 93 75

Grand-Fougeray | Entrée libre

Maison de l'emploi et des services

  • 1er et 3ème mardi du mois, de 9h à 12h
  • 07 60 60 93 75

Bain-de-Bretagne et Grand-Fougeray | Permanences sur rendez-vous

Maisons de l'emploi et des services

  • 07 60 60 93 75

Combourg | Permanence sur rendez-vous ​​​​​​

Maison de service au public

  • Un mercredi sur deux, de 9h à 12h
  • 07 64 86 87 74

Carte permanences

Les permanences dans le Finistère

 

Permanences téléphoniques dans le Finistère

  • Du lundi au vendredi
  • De 9h à 12h et de 13h30 à 16h30
  • 02 98 33 30 70

Quimperlé

Maison France Services | 1 rue des Gorgennes

  • Sur rendez-vous les 2ème, et 3ème vendredis du mois
  • Entrée libre le 4ème vendredi du mois
  • De 14h à 16h
  • 02 98 33 30 70

Riec-sur-Belon | Entrée libre

Foyer Soleil

  • 1er lundi du mois de 16h à 18h
  • 02 98 33 30 70

 

Guissény | Permanence sur rendez-vous

Maison communale

  • 1er jeudi du mois
  • De 10h à 12h
  • 02 98 33 30 70

Plouzévédé | Permanence sur rendez-vous

Pôle enfance

  • 2 ème jeudi du mois
  • De 10h à 12h
  • 02 98 33 30 70

Plouarzel | Entrée libre

Maison France service

  • 3 ème jeudi du mois
  • De 10h à 12h
  • 02 98 33 30 70

Plouguerneau | Permanence sur rendez-vous

Espace de vie sociale (EVS)

  • 4 ème jeudi du mois
  • De 10h à 12h
  • 02 98 33 30 70

De façon complémentaire, un service en ligne « conseil conso » propose des fiches pratiques, ainsi que l’orientation vers une permanence-conso, si l’on souhaite de l’aide pour traiter un litige.

 Sos litiges 

 

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Permanences défenses des consommateurs (lieux et horaires)381.85 Ko