Bénévole "défense des consommateurs" (35)

Nom de la structure / association

Présentation de la structure

Engagement libre, modulable.

Présentation de la structure

Association de défense des consommateurs depuis 1975, le mouvement Familles Rurales, informe, écoute et mène des actions de prévention dans le domaine de la consommation : prévention du surendettement, logement, énergie, banque, assurances, automobile, transports, services publics et privés, vente à distance, démarchage, communications électroniques, loisirs… Le Mouvement défend également, à tous les échelons, les intérêts collectifs et individuels des consommateurs.

Description des missions

Les permanences « conso »

• Informer les consommateurs sur les droits et les démarches à suivre pour les actes de la vie quotidienne et les orienter vers les « bons » interlocuteurs
• Le cas échéant, assister les adhérents dans le traitement des litiges de consommation
• Aider à la constitution de dossier de surendettement

Les animations
Organiser et animer des réunions de prévention et d’information sur des thèmes variés et en lien avec le contexte local, auprès de différents publics, avec des supports pédagogiques existants ou non. (Ex : alimentation, développement durable, budget…).

Les représentations
Du niveau local au niveau national, Familles Rurales défend les intérêts matériels et moraux des consommateurs ainsi qu’un certain cadre de vie, en siégeant dans de nombreuses instances de la consommation.

Compétences attendues

Qualités requises

• Esprit de convivialité
• Sens de l'écoute
• Rigueur dans l'action
• Esprit d'équipe
• Envie d'apprendre et de se former
• Adhésion à la philosophie du mouvement Familles Rurales
• Bon sens

Exécution de mission

• Engagement libre, modulable
• Pas de niveau juridique exigé
• Formation et appui assurés par Familles Rurales
• Frais de déplacement pris en charge

Ce que peut-vous apporter le bénévolat à Familles Rurales :
Elargissement des connaissances, nouvelles rencontres, soutien d’un réseau,
partage d’expériences !

Contact : 02 99 77 12 12

info.fd35[at]famillesrurales.org